Back to top

FAQ

Úvod

Společenství Warmshowers je bezplatná celosvětová síť pro vzájemné ubytovávání cykloturistů.  Lidé ochotní hostit cykloturisty se zde mohou registrovat a poskytnout své kontaktní informace. Příležitostně mohou někoho hostit nebo u někoho hostovat, sdílet své historky a příjemně spolu strávit čas.

V roce 1993 založili tuto službu Terry Zmrhal a Geoff Cashman. V roce 1996 ji začal udržovat a řídit Roger Gravel, poté co zjistil, že není udržována. Randy Fay změnil seznam na webovou stránku, spojenou s databází a mapou v roce 2005 a stal se správcem poté, co Roger odešel v roce 2009 do důchodu. Nyní tento web řídí a se svými členy komunikuje malá, avšak zapálená skupinka dobrovolníků.

Krátce: Jste odpovědni za svou vlastní osobní bezpečnost  během všech kontaktů s ostatními členy – když přijmete hosty do svého domu, i když navštívíte domov jiného člena jakožto host. Warmshowers.org tyto interakce neřídí ani se jich neúčastní, vy sami se musíte rozhodnout, co je pro vás za daných okolností přijatelné.

  • Warmshowers.org poskytuje členům způsob, jak se setkávat a poskytovat si ubytování a zajišťuje informace o členech, které oni sami dodali nebo je poskytli jiní členové o nich. Nemáme ale prostředky, jak potvrdit dobré úmysly nebo identitu jakéhokoliv člena.
  • Vy sami jste zodpovědni za svou bezpečnost. Používejte „selský rozum“. 
  • Sami si zvolíte, kolik informací zveřejníte na svém profilu. Můžete uvést nebo vynechat své telefonní číslo nebo část své adresy a určení vašeho místa pobytu.
  • Nejste povinni uvítat ve svém domě kdykoliv kohokoliv. Dokonce i když se někdo, koho jste předtím pozvali, objeví před vašimi dveřmi, a vy jste změnili své mínění, můžete najít jinou alternativu, například ho nechat kempovat na trávníku nebo ho odeslat do hostelu.
  • Jestliže vám je nepříjemné pobývat s cizinci, pak pro vás asi takováto síť založená na vzájemném poskytování ubytování asi není to pravé. Což je zcela v pořádku.

 

(Delší odpověď - viz  Osobní bezpečnost ve společenství Warmshowers.org  a přečtěte si rovněž Podmínky užití).

 

 

 Věříme, že máte právo řídit všechny své informace a obsah, který sdílíte nebo zasíláte na tyto stránky.

  • V žádném případě nezpřístupňujeme vaše informace žádným způsobem třetí straně, pro reklamu ani jiné účely.
  • Informace, které jste zaslali na váš profil, včetně adresy, telefonu, mohou vidět pouze členové. 
  • Pouze členové vás mohou kontaktovat prostřednictvím tlačítka "Pošli zprávu" (Send Message) a našich prostředků pro přenos zpráv.
  • Vaše e-mailová adresa nebude odhalena jiným členům ani třetí straně, pokud se sami nerozhodnete pro její zpřístupnění, kromě naléhavých případů, jak je uvedeno v Podmínkách ochrany dat (Privacy Policy).
  • Vaše příspěvky do fór Warmshowers.org jsou viditelné pro kohokoliv na internetu.
  • Každý příspěvek může být vámi kdykoliv smazán nebo můžete jeho smazání požadovat.

Přečtete si prosím úplné Zásady ochrany osobních údajů.

 

Základní informace

Toto video - screencast ukazuje postup.

Po přihlášení navštivte hlavní stránku a buď pohybujte s mapou (je to běžná mapa Googlu) nebo použijte vyhledávač na levé straně.

  • Hledání podle místa nebo e-mailu: napište část jména člena, kterého hledáte. Je-li jeho jméno např. „Joe Rufus“, bude lepší hledat pouze „Rufus“, protože může být v seznamu uveden jako „Joseph Rufus“ nebo „Joseph A. Rufus“, takže byste ho nenašli. (Můžete také hledat podle jeho e-mailové adresy, pokud ji znáte.) (Obrázek)
  • Hledání podle místa:
    • Zvolte stát. (Obrázek)
    • Můžete zvolit město nebo stát/provincii z této země. Začněte psát jméno města nebo provincie a čekejte na reakci stránky. Pak si vyberte ze seznamu měst. Ten je seřazen podle jejich velikosti. (Obrázek)
    • Klikněte na tlačítko "mapa", čímž přejdete na zvolené místo, nebo... (Obrázek)
    • - klikněte na tlačítkoi "seznam", čímž získáte seznam členů, seřazený podle vzdálenosti od centra zvoleného místa, nebo...
    • - klikněte na tlačítko "csv"čímž získáte stránku s úplným výpisem členů v této zemi. Můžete zvolit stát/provincii a objeví se odkaz, na kterém můžete stáhnout seznam ve formátu Excel/CSV. Pamatujte prosím na to, že tento seznam je určen pouze pro kontaktování hostitelů za účelem poskytnutí ubytování a nesmí být sdílen ani použit jiným způsobem.

Na mapě jsou jednotliví hostitelé označeni červenými značkami. Je-li v červené značce číslo, pak je v jednom místě více než jeden člen. Značka clusteru (shluku) indikuje, že v této oblasti je příliš mnoho členů, než aby mohli být zobrazeni jednotlivě – když na ni kliknete, oblast se automaticky přiblíží tak, abyste jednotlivé členy viděli, nebo můžete použít přiblížení pomocí nástrojů mapy. (Obrázek)

Po nalezení možného hostitele navštivte jeho profil a kontaktujte ho pomocí tlačítka "Poslat zprávu" (Send Message) na pravé straně jeho profilu.(Obrázek). Nejprve si ale přečtěte celou jeho stránku, abyste se ujistili, že hostitel vyhovuje vašim potřebám a vy odpovídáte jeho preferencím. Rovněž prosím nekontaktujte hostitele označené jako "momentálně nedostupné" (Not currently avaliable) pro hostitelství.

Nu, pravidel není mnoho, ale pár jich je.

  1. Informace o členu na tomto webu jsou určeny pouze členům pro jejich vzájemné kontaktování ohledně hostitelství,pro žádné jiné účely. Lidé poskytují své informace ze své ochoty být hostiteli.  (Neslouží pro zařízení typu B&B, komerční hostely a komerční využití vůbec. Děkujeme.)
  2. Warmshowers.org slouží poskytnutí ubytování pro jednotlivce (nebo páry, případně velmi malé skupiny) - cykloturisty. Prosíme nepoužívejte jej pro jiné druhy ubytování – pro velké skupinů teenagerů, cestující napříč zemí, ani pro velké skupiny osob cestující na podporu něčeho (ani kdyby to bylo na podporu boje proti AIDS, rakovině nebo jiné ušlechtilé cíle). Nepoužívejte jej prosím pro necyklistické cestování.
  3. Prosíme, abyste udržovali své informace aktuální. Buďte prosím zodpovědní. Každý cyklista si zaslouží přinejmenším odpověď od kontaktovaného hostitele. Jsou-li informace již neplatné nebo neodpovídáte na kontakt, může to být pro cykloturisty velmi frustrující.
  4. Přihlaste se prosím na tento web nejméně jednou ročně a zkontrolujte své informace. Požadujeme minimálně jedno přihlášení v roce za účelem ověření a aktualizace vašich informací. Prošlé účty budou zrušeny (předem vám zašleme varovný e-mail).
  5. Když hledáte ubytování, kontaktujte potencionálního hostitele předem , a pokud se vaše plány změní, dejte mu vědět co nejdříve. Nedomlouvejte se s hostitelem, aniž byste pak úmluvu dodrželi a jemu to nesdělili.
  6. Hostitel nesmí vyžadovat žádnou platbu za ubytování, které nabízí členům WarmShowers. Hosté ovšem mohou pomoci připravit jídlo, dojít pro pivo a podobně.
  7. Obchodníci (hotely, penzióny apod.) nesmí použít tento web pro propagaci ani požadovat od členů poplatky za poskytované ubytování.
  8. Řekněte "ne" jakémukoliv požadavku na ubytování, pokud vám to není příjemné z jiných důvodů. Například když požadujete upozornění předem a někdo vám naléhavě volá, řekněte prostě "lituji, potřebuji upozornění předem, tak jak je uvedeno na mém účtu".
  9. Neplnoletým je používání této stránky zakázáno. Litujeme, z důvodů právních a kvůli odpovědnosti neplnoletí (lidé pod zákonnou hranicí věku) nesmí používat tento web.
  10. Naše Podmínky užití a Zásady ochrany osobních údajů jsou prezentovány jako samostatné stránky. Přečtete si je. Podmínky užití zdůrazňují, že jen vy sami jste odpovědni za své jednání při používání Warmshowers.org , a že Warmshowers.org nemůže žádným způsobem zaručit, co zažijete se svými hosty nebo hostiteli.
  • Prosíme odpovídejte na požadavky členů včas, ať už chcete být jejich hostitelem nebo ne. Jestliže toho nejste schopni, označte prosím svůj profil jako "dočasně nedostupný".
  • Když vás člen požádá o ubytování, přečtete si jeho profil a doporučení a rozhodněte se, zda chcete ubytování nabídnout (není to ale vaše povinnost!). Pamatujte, že odkaz na profil kontaktujícího člena je v e-mailu, který obdržíte z webu.
  • Když se rozhodnete nabídnout ubytování, pokračujte v kontaktu se členem, abyste si dohodli podrobnosti a dali mu další kontakt nebo upřesnili své umístění, pokud je to třeba.
  • Po návštěvě hosta vždy poskytněte referenci (feedback). Tím se vytváří ve společenství důvěra. Většinou jsou reference pozitivní, avšak poskytněte ji, i když je neutrální nebo negativní.
  • Přečtete si článek Jak být dobrým hostitelem, kde jsou další detaily.
  • Dříve než kontaktujete potencionálního hostitele, přečtete si podrobně údaje na jeho profilu. Buďte si vědomi toho, co nabízí, stejně jako jeho omezení. Přečtěte si jeho reference, abyste věděli, co o něm říkají jiní.
  • Objevte se na místě domluveném s hostitelem. Jestliže nemůžete, kontaktujte ho prosím co nejdříve. (Hosté, kteří se nedostaví, jsou důvodem k nespokojenosti hostitelů a velmi poškozují naše hostitelské společenství).
  • Ptejte se hostitele, co se od vás očekává. Máte pomoci s přípravou jídla? Jak dlouho se smíte/můžete zdržet? 
  • Host musí obecně přijít na to, jak být vstřícný k hostitelově pohostinnosti – třeba zajít pro pivo, připravit jídlo, říci nějakou zajímavou historku…
  • Vždy poskytněte hostiteli referenci (a poděkování) kliknutím na tlačítko "Reference" (Provide Feedback) na profilu hostitele. I když je to neobvyklé, zpětná vazba může být i neutrální nebo negativní. Vaše poctivé reference pomáhají budovat důvěru ve společenství.
  • Jestliže byl hostitel vstřícný k vašemu kontaktu, použijte tlačítko "Označit vstřícnost" (Mark responsive). Jestliže nebyl vstřícný, klikněte na "Označit nevstřícnost" (Mark unresponsive). Tato informace pomáhá dalším členům určit, kterého hostitele je nejlépe kontaktovat..
  • Přečtete si Jak být dobrým hostem, kde najdete další podrobnosti.

Použijte sekci "O mně" k tomu, abyste sdělili něco o sobě. Jste-li hostitelem, co je zvláštního na vašem ubytování? Bydlíte na vrcholu kopce? Přímo na cyklotrase? Blízko obchodu s koly? Výborně vaříte, můžete objednat pizzu, nebo si hosté mají přinést vlastní jídlo? Jste-li na cestě, odkud a kam jedete? Píšete si blog? Máte nějakou dietu? Takové informace mohou potencionálnímu hostu nebo hostiteli pomoci se rozhodnout, zda si budete vyhovovat.

Pro mnoho lidí je velmi důležité profilové foto. Nemusí to být jen vaše fotka, ale i fotka vašeho domu, města, kola.

Odpovězte na explicitní otázky, jak nejlépe umíte a tak úplně, jak je to pro vás příjemné. Nemusíte prozradit vaši adresu nebo telefonní číslo, ale pokud chcete být hostitelem, mělo by být z mapy zřejmé, s jakým místem mají hosté asi počítat.

Jestliže kontaktujete hostitele, ale nedostáváte od nich kladné odpovědi, podívejte se na svůj profil a zamyslete se nad zlepšením vaší první kontaktní zprávy. Máte na profilu jasnou, nerozmazanou fotku? Popisujete sebe a svůj výlet, svou trasu na svém profilu dobře? Máte reference? Pokud ještě ne, je rozhodující poskytnout referenci, když máte příležitost, hostiteli, a snad si tím vybudovat reference na sebe. Při vašem prvním kontaktu dbejte na poskytnutí detailů, např. kolik lidí s vámi jede, jejich jména, něco o vaší trase nebo cíli a přesný termín příjezdu (pokud možno). Uveďte i alternativní kontakt na sebe (třeba telefonní číslo).
Určitě si předem přečtěte profil hostitele, abyste věděli, že jde o přiměřený kontakt.
Voláte-li hostiteli telefonem, určitě se jasně představte, a to i uživatelským jménem na WS, aby si hostitel mohl prohlédnout váš profil. Je dobré požádat ho, aby vás kontaktoval po prohlédnutí vašeho profilu a referencí.
Jestliže nedostáváte od hostitelů odpovědi, zkontrolujte výše uvedené, ale asi nestojí za to kontaktovat hostitele, kteří málo odpovídají (viz ukazatel na jejich profilu).

Zkontrolujte si následující: máte profilovou fotografii? Říká váš profil potencionálním hostům o vás něco, v čem byste jim mohl vyhovovat? Odpovídáte na požadavky?

I když ano, existují oblasti s velkým množstvím hostitelů, kudy projede jen málo cyklistů. Do této kategorie patří mnoho velkých měst. To je prostě neshoda nabídky a poptávky, kterou nelze řešit.

Nastavení účtu

Společenství Warmshowers je závislé na vzájemných referencích mezi členy. Pracujeme s důvěrou, a je snažší někomu důvěřovat, když si můžete zjistit, co o něm říkají jiní.

Referenci poskytnete členovi návštěvou jeho profilu (použitím "hledání podle jména nebo e-mailu" nebo jinými způsoby jeho nalezení). Pak klikněte na tlačítko "Poskytnout referenci" (Provide Feedback) na pravé straně jeho profilové stránky. (Obrázek)

Ačkoliv většina referencí jsou děkovné dopisy, vyskytují se i neutrální nebo negativní. Kdyby host mohl být problematický pro jiné hostitele nebo jiní členové by si mohli myslet, že hostitel není vhodný, neváhejte a dejte to prosím vědět. Takovéto reference jsou pro společenství důležité.

Neutrální nebo negativní zpětná vazba by měla být faktická, výstižná a sdělující vaši aktuální zkušenost, nikoliv vaše pocity nebo soudy o druhé straně.  

Nepřipouštíme odvetné zpětné vazby (nebo typ "oko za oko"). Použijte prosím kontaktní formulář k tomu, abyste nám dali vědět o vašich zkušenostech s takovým druhem zpětné vazby a my ji odstraníme nebo zmírníme. 

Webová stránka WS odesílá upozorňující e-mail na každou zprávu, kterou obdržíte.

Jestliže na odkazu "Zprávy" ("Messages") vašeho účtu vidíte zprávy, na které vám nepřišel upozorňující e-mail, pak je pravděpodobně váš poskytovatel internetu nebo poštovní klient skryl s tím, že jde o spam (do složky spamů apod.).

Opravit to lze tak, že najdete všechny e-maily došlé z adresy wsl@warmshowers.org (všechny e-maily z webu WS přicházejí z této adresy) a označíte je "není spam".

Stránka Spamové filtry obsahuje obecné postupy k řešení takovýchto problémů; více najdete na internetu nebo u vašeho poskytovatele e-mailu.

Máte-li další otázky nebo potřebujete pomoci, kontaktujte nás pomocí kontaktního formuláře nebo na wsl@warmshowers.org.

Změna účtu

Ujistěte se, zda jste klikli na "Uložit" (Save). Nebo to může být chyba – hledejte vyskakovací zprávu, která vám to sděluje. Jestliže jste omylem nevyplnili stát/provincii, směrovací číslo, vaše celé jméno, „o mně“ atd., vaše data nemohou být přijata. Přečtěte si prosím chybovou zprávu a vyplňte požadovaná pole. Pokud potíže přetrvávají, upozorněte nás použitím kontaktního formuláře.

Můžete kliknout na tlačítko "Zrušit účet" (Obrázek) naspodu stránky vašeho profilu. Postupujte podle pokynů. . Pamatujte, že když chcete, abyste pouze nebyli po určitou dobu kontaktováni, stačí zaškrtnout políčko "Momentálně nedostupný" (Obrázek) na záložce "Upravit".

Přihlaste se na svůj účet, jděte na stránku O mně a klikněte na záložku "Upravit". Podívejte se na spodní část stránky "Profil hostitele Warm Showers". Je tam zaškrtávací políčko "Momentálně nedostupný" (Obrázek). Klikněte na toto políčko a nikdo vás pomocí hledání v mapě nenajde. Stránka vašeho profilu bude jasně sdělovat, že nejste momentálně k dispozici.

Pamatujte prosím na to, že jde o vzájemné ubytovávání, tedy že se od vás očekává, že v budoucnosti ubytování poskytnete (byť ve vzdálené budoucnosti), i když teď právě nemůžete. (Je v pořádku, pokud jste "momentálně nedostupný" roky, nebo dokonce mnohé roky. Avšak jednoho dne…)

Přihlaste se svým současným heslem. Na hlavní straně klikněte na "Upravit profil" (Obrázek) nebo můžete jít na Prohlížení profilu a kliknout na záložku "Upravit" (Obrázek). Zde ho můžete změnit. Klikněte na "Odeslat".

Pokud jste heslo ztratili nebo zapomněli, jděte na požadavek na nové heslo page (Obrázek) Tato volba vám zašle e-mailem dočasný odkaz. Klikněte v e-mailu na zaslaný odkaz (Obrázek) a dostanete se na stránku pro změnu hesla.

Problémy s účtem

Nejpravděpodobněji vám tento e-mail spadl do do spamu. Nejdříve si tuto složku prohlédněte. Jestliže nic nenajdete, pošlete nám prosím upozornění pomocí kontaktního formuláře.

V této situaci jste se přihlásili na naši stránku, ale dostali jste hlášku "Přístup odepřen" (Acces denied)(Obrázek). To není ta samá hláška jako "Špatné jméno nebo heslo" (Invalid username or password) (v tomto případě to zkuste znovu nebo požádejte o odkaz na jednorázové přihlášení, které vám umožní změnit vaše heslo). 

Když jste se přihlásili a dostali jste hlášku "Přístup odepřen" (Acces denied), je to zpravidla proto, že váš prohlížeč nepovoluje cookies. Skoro všechny weby vyžadují povolení cookies pro přihlášení uživatele. Na Googlu můžete najít článek, vysvětlující jak povolit cookies pro většinu internetových prohlížečů – viz zde.  

Nemůžete-li tento problém vyřešit, zkuste jiný prohlížeč – nainstalujte si Chrome nebo Firefox&nbsp. Pokud nemáte oprávnění k instalaci Firefoxu na váš počítač, zkuste Firefox Portable Edition, který nevyžaduje instalaci.

Každý program, který blokuje cookies na vašem počítači, může způsobovat tento problém. Např. CA Security Center může blokovat cookies ve všech programech. Zkuste dočasně odstavit váš firewall a antivirovou ochranu a uvidíte, zda není problém právě zde.

Když obdržíte během přihlašování hlášku "Neznámé jméno nebo heslo" (Unrecognized username or password), můžete na této stránce (Obrázek) získat odkaz pro jednorázové přihlášení, který vám zašleme na požadavek na nové heslo. Vložíte vaši e-mailovou adresu a na ni dostanete e-mail s odkazem, na nějž kliknete pro jednorázové přihlášení, ve kterém můžete změnit své heslo (Obrázek).

Tento jednorázový odkaz může ale spadnout do vašeho spamu, proto se tam podívejte. A dále přidejte wsl@warmshowers.org do seznamu "povolených odesílatelů" (Approved senders) nebo ve vašem adresáři, čímž zabráníte, aby se vám to stalo znovu.

Obrázky jsou běžně kešovány vaším prohlížečem (Internet Explorer nebo Firefox nebo jakýmkoliv jiným). Jděte na váš profil, podržte klávesu Shift a klikněte na ikonku "Obnovit" na horní liště vašeho prohlížeče (Obrázek). Celá stránka se obnoví a měli byste vidět nový obrázek. Zde je ukázka, jak vložit obrázek a jak provést obnovení stránky.

Jestliže se můžete přihlásit, jste členem. Ale můžete být nastaven jako "momentálně nedostupný", takže vaše jméno se běžně nedá najít.

Jestliže se nemůžete přihlásit, zkuste resetování hesla e-mailem poslaným na vaši adresu. Podívejte se na stránku Reset hesla a zadejte váš e-mail.

Každý rok skutečně rušíme členy, kteří se nepřihlásili více než jeden rok, a členy, kteří jsou soustavně nedostupní. V obou případech se vás však nejprve pokoušíme kontaktovat.

Jestliže váš účet byl zrušen, můžete si kdykoliv zřídit nový.

Od doby, kdy byl vydán Internet Explorer 9, mnoho uživatelů webu upozorňuje, že s IE9 nelze nahrávat obrázky. V našem případu se může stát, že přidáte obrázek do vašeho profilu, stisknete "Uložit" (Save)… a pak už jen čekáte a čekáte a nic se neděje. Nenašli jsme řešení. Zkuste použít prohlížeče Chrome nebo Firefox.

Údaj o tom, jak člen odpovídá na požadavky, počítáme na základě nezodpovězených došlých zpráv. Jestliže odpovíte každému členovi na jím iniciovanou zprávu, pak máte 100% "odpovídatelnost". Víme, že jsou situace, že zpráva nevyžaduje bezprostřední odpověď, a jsou situace, kdy je zpráva zodpovězena jiným způsobem (např. telefonicky). Ale neumíme to zjistit. Takže když prostě odpovíte, i když jste odpověděli i jinak, pak máte 100% "odpovídatelnost". Mnoho lidí může na tento problém přijít tím, že si prohlédne své zprávy a má tam nějakou nezodpovězenou. (obrázek) Problém bude obvykle zde. Když najdete nezodpovězenou zprávu, prostě na ni odpovězte with "Omlouvám se, bohužel jsem vás/tě propásl" nebo "Rád jsem vás/tě viděl" nebo něco jiného přiměřeného a problém je vyřešen.

Mnozí lidé nepoužívají webové stránky WS ke čtení zpráv - čtou je pouze v upozorňujícím e-mailu. (Upozorňující e-mail je zasílán ke každé zprávě na webu WS a můžete na něj samozřejmě jednoduše odpovědět.) To ale způsobuje problém: webová stránka se nemůže dozvědět o tom, že si uživatel přečetl obdržené zprávy, protože nemůže číst jeho odchozí e-maily. Problém lze jednoduše odstranit takto:

Za předpokladu, že víte, že máte přečteny všechny zprávy, jděte do došlých zpráv na webu WS a:

  1. Vyberte všechny zprávy kliknutím na zatrhávací políčko "všechny" ("all") vlevo od "Štítky" ("Tags"). (image)
  2. Sjeďte na stránce dolů a zvolte "Označ všechny nepřečtené" ("Mark All Unread") (image)

Nástroje webu

Použití mapy je podrobně popsáno zde.

Nejprve se ujistěte, že celá vaše adresa je správná. Pokud jste uvedli aspoň částečnou adresu, zejména poštovní směrovací číslo, obvykle se na mapě objeví přibližná (a často velmi přesná) poloha.

Pokud se tak nestane, nastavte prosím svou polohu na mapě. Klikněte na tlačítko  "Upravit lokaci" na hlavní stránce (Obrázek), nebo tlačítko "Nastavit lokaci" na vašem profilu (Obrázek). Přibližte si mapu nebo si ji oddalte, pohybujte s ní, klikněte tam, kde právě žijete, a pak stiskněte tlačítko "Odeslat".

 Ano, máme i mobilní aplikace pro iPhone, iPad, Android, Windows Phone. Vyvíjejí a udržují je jednotliví členové, kteří si to na sebe vzali. Můžete je najít v příslušných App Stores. Viz tento článek s dalšími informacemi. 

Úrovně dárcovství a členství

Společenství Warmshowers.org community se rozrostlo na více než [50,000 členů v 15 jazycích celého světa](https://www.warmshowers.org/country_count). Naše infrastruktura vyžaduje údržbu a zlepšování (což je obé dost nákladné) a naši členové potřebují podporu a řešení problémů. Víme, že dlouhodobá životnost společenství od nás vyžaduje trvalou finanční udržitelnost, a to mohou uskutečnit naši členové.

Jsme nezisková organizace, registrovaná v USA, a všechny naše finanční přehledy a jiné organizační dokumenty jsou přístupné [on the site](https://www.warmshowers.org/forums/site-administratorsdesigngovernancevolunteers/leadership-council). Nyní bezprostředně řešíme hlavně vylepšování a opravy našich webových stránek a zásadní vylepšení mobilních aplikací, současně se zlepšováním organizace našich dobrovolníků a celého společenství.

Zkuste pouze "členství na zkoušku" (Trial Membership), které nic nestojí, a ověřte si to. Zabere to jen 30 vteřin a sdělíte nám tím, že jste v seznamu, ale právě teď nechcete nic dávat. Děkujeme!

Vaše pohostinnost mimořádně oceňujeme. Věříme, že budoucnost našeho společenství je závislá na finančních příspěvcích společenství, ačkoliv žádáme všechny, aby si registrovali svou členskou úroveň. Pokud v současnosti nechcete poskytnout žádný dar, zvolte si prosím bezplatné členství "Hosting only" ("Pouze hostování"). Díky!

Nadace Warmshowers.org je uznanou neziskovou organizací v USA podle (a 501(c)(3)), takže dary jsou daňově uznatelné pro daňové poplatníky z USA.

Jiné dotazy

Jistě – ale musíte mít dva různé účty. Všechny účty, které jsou řádně udržovány, jsou v pořádku. Nastavíte si jejich dostupnost nebo nedostupnost podle toho, jak se vám bude hodit.

Používáte-li gmail, lze to jednoduše udělat s jediným e-mailovým účtem (ale dvěma účty na Warmshowers) použitím "plus adressing“. Jestliže váš e-mail je například mujmail@gmail.com, můžete mít jeden účet na Warmshowers s adresou mujmail+michigan_house@gmail.com a druhý mujmail+florida_house@gmail.com. Všechny e-maily z obou jdou na mujmail@gmail.com.

  1. Zkuste prosím rozlišit, zda nejde o problém ze špatné komunikace nebo kulturních rozdílů. Je-li tomu tak, jeďte dál.
  2. Jestliže si myslíte, že by o tom měli být informováni i jiní hostitelé nebo hosté, použijte zpětnou vazbu ve formě negativní reference. Klikněte na tlačítko "Poskytnout zpětnou vazbu" (Provide Feedback) na jeho profilu a uveďte fakta, která vám dělají starost, a vaše zkušenosti. Můžete samozřejmě použít hodnocení "Negativní" nebo "Neutrální".
  3. Jestliže dojde k závažnému nevhodnému jednání (krádež, nevhodné sexuální chování atd.), dejte nám prosím vědět prostřednictvím kontaktního formuláře. Zeptáme se vás na specifické detaily a druhé strany na její na její pohled. V závažných případech můžeme zaslat administrátorskou zpětnou vazbu (vzhledem k vám anonymní) na účet člena nebo zrušit obviněný uživatelský účet, pokud si to zaslouží.
  4. Pokud situace obsahuje kriminální jednání, informujte prosím ihned místní úřady. Volejte policii.

 

Warmshowers.org je registrován jako nezisková organizace ve státě Colorado, USA.

Ve smyslu daňových pravidel jsou příspěvky pro Warmshowers.org daňově uznatelné pro plátce z USA.

Jestliže používáte tento web z veřejného místa, klikněte na "Odhlášení" (log out) v horní části obrazovky, když končíte s používáním této stránky (Obrázek).

Když se přihlašujete na sdíleném počítači, nezatrhávejte "Pamatovat" (Remember me) (Obrázek). 

Máte-li čas a jste rodilý mluvčí ve vašem jazyce, s dobrou znalostí angličtiny, kontaktujte nás a my vám řekneme, co to obnáší. Je to pořádná práce, a musí být stále udržována, takže se upíšete k určitému úvazku. Dobrovolníci už stránky přeložili do španělštiny, francouzštiny, portugalštiny, němčiny a dalších jazyků (včetně češtiny). Akceptujeme pouze překladatelské projekty, u kterých je překladatel ochoten k dlouhodobému úvazku pro udržení překladu v aktuálním stavu.

Dejte nám prosím vědět o všech problémech s tímto webem. Tvrdě pracujeme na jeho zlepšování. Jsme ovšem pouze dobrovolníci, takže náprava může zabrat nějaký čas. Upozorněte nás prosím pomocí kontaktního formuláře na chyby, které jste objevili, problémy, které máte, atd. Buďte prosím s námi opravdu trpěliví. Je to velký projekt a zraje postupně.

Naše nevyřešené chyby jsou na githubu a budeme rádi, když si je prohlédnete, zda mezi nimi nenaleznete tu svou. Pokud máte bezplatný účet na githubu, můžete je komentovat nebo pomoci s jejich vysvětlením, případně hlásit nové.

Ne, je dobré být členem, přestože nevíte, kdy v budoucnosti budete moci být hostitelem pro ostatní. Berte to tak, že se prostě připravujete "jednoho dne" být hostitelem. Mnoho z nás neví, kdy bude schopno být hostitelem, ale mnozí z nás toho budou schopni v určitém okamžiku života.

Pamatujte prosím na to, abyste měli zatrženo políčko "momentálně nedostupný" (Obrázek), pokud nemůžete být hostitelem.

Pošlete nám ji! Chceme se zlepšovat! Pošlete nám ji pomocí kontaktního formuláře. Rovněž můžete vyjádřit svůj názor na tyto FAQ nebo sem vložit komentář.

Je zde rovněž fórum pro diskusi o dalších návrzích a o chybách systému.